Yang sering ditanya

QR-nya aktif kapan?

Hanya di tanggal dan jam acara yang kamu pilih. Sebelum mulai, tamu melihat halaman hitung mundur; setelah jam selesai kamera mati dan galeri dibuka sesuai jadwal (default H+1).

Tamu perlu install aplikasi?

Tidak. Tamu cukup scan QR / buka link, kamera langsung terbuka di browser HP (Chrome/Safari). Membutuhkan HTTPS dan izin kamera.

Kalau tamu salah jepret gimana?

Tidak bisa dihapus/dilihat ulang oleh tamu — seperti kamera disposable beneran. Pemilik bisa hapus foto dari dashboard.

Kenapa fotonya cuma disimpan sebentar?

Paket Memory 3 hari, Heirloom 7 hari setelah acara. Download ZIP sebelum otomatis terhapus. Ini menjaga privasi dan biaya storage.

Foto bisa dilihat orang lain?

Galeri privat hanya bisa dibuka lewat link event setelah waktu reveal. Tidak ada galeri publik default. Pemilik mengatur visibilitas.

Acaraku batal, bisa refund?

Bisa sebelum event dimulai (status draft/scheduled, pembayaran belum di-ACC). Hubungi admin via WhatsApp 0895-6070-37200.